Maak kennis met Dennis

Dennis is één van onze gedreven teammanagers, trouwe partner van zijn vriendin met wie hij 25 jaar samen is, vader van zijn dochter van 5 jaar en bovenal een helper. Na zijn werk speelt hij graag een tabletop role-playing game. Hij helpt Donation Company om elke dag weer het maximale uit onze campagnes en uit onze collega’s te halen. Hoe en waarom doet hij dat?

Dennis vertelt: ‘Door op de individuele fondsenwerver af te stemmen. We werken met een breed scala van fondsenwervers met diverse persoonlijkheden en leeftijden. Iedereen heeft natuurlijk zijn eigen voorkeuren, wensen, dingen die goed en minder goed werken. Ik ben constant op zoek naar wat in het moment het beste werkt voor ieder individu en motiveer diegene daarin. Elke dag opnieuw vinden we samen de beste aanpak.’

Een belangrijke reden voor Dennis om juist bij Donation Company te werken is dat Donation Company uitsluitend voor Goede Doelen werkt. ‘Ik vind het heel prettig dat mijn jarenlange ervaring en kennis over gesprekstechnieken nu ingezet worden om te zorgen dat andere mensen geholpen worden. In plaats van bijvoorbeeld de verkoop van een duurder telefoonabonnement, zet ik mij nu in voor het verbeteren en redden van mensenlevens. Dat geeft me energie,’ aldus Dennis. 

Wat Dennis enorm aanspreekt in het werken bij Donation Company is de persoonlijke aanpak. Dennis zegt: ‘Donation Company heeft een heel eigen aanpak, die heel anders is dan bij het gemiddelde call center. Donation Company is een fondsenwervingsbureau, waar de fondsenwervers veel vrijheid hebben en verantwoordelijkheid dragen. Zo maken zij hun eigen rooster en bepalen zelf wanneer zij pauze nemen, binnen de vooraf gemaakte afspraken. Ook geeft iedereen een top 6 aan van fondsen waarvoor zij het liefste willen werken. Zowel de fondsenwervers als de teammanagers en dat werkt.’

En welke fondsen staan er op Dennis zijn lijstje? ‘Fonds Slachtofferhulp, Fight Cancer en Amnesty International o.a. en eigenlijk sta ik achter het werk van al onze partners,’ zegt Dennis. Zelf loopt Dennis collecte voor ‘het Gehandicapte Kind’, samen met zijn dochter, want hij vindt het belangrijk haar mee te geven dat je inzetten voor anderen onderdeel is van het leven.

Gevraagd naar zijn kwaliteiten zegt Dennis: ‘Ik ben positief, oplossingsgericht, help waar dat nodig is en streef ernaar dingen samen op te lossen. Misschien mag ik het niet zeggen als Amsterdammer, maar ik ben het type ‘niet lullen, maar poetsen.’

Dan vraag ik Dennis naar zijn hobby, wat is dat tabletop role-playing? ‘Dat is een combinatie tussen improvisatietheater en een bordspel. Ik heb ook veel bordspellen zoals ‘Lord of The Rings’ en bergen Star Wars dingen. Toen ik een klein jochie was, zag ik een trailer op t.v. van ‘The Empire Strikes Back’. Ik heb wel een kwartier staan springen in de kamer,’ zegt Dennis. Datzelfde enthousiasme zet Dennis nu in voor de goede zaak. May the Force be with you, Dennis!